Với những ai đang làm việc trong lĩnh vực marketing, quảng cáo, bán hàng, dịch vụ thì chắc chắn sẽ biết đến cụm từ POSM. Vậy ý nghĩa của POSM là gì? Có ảnh hưởng thế nào đối với các doanh nghiệp thời buổi hiện nay? Cùng tìm hiểu thêm về điều này với muahangdambao.com trong bài viết sau các bạn nhé!
Tìm hiểu thuật ngữ POSM là gì?
Thiết kế POSM là gì? POSM là viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Point Of Sales Material” có nghĩa là tổng hợp tất cả những vật dụng hỗ trợ cho việc bán hàng tại địa điểm bán lẻ, gian hàng hội chợ, triển lãm để gia tăng nhận diện thương hiệu.
POSM đóng vai trò tác động trực quan cũng như thu hút người tiêu dùng, chúng được nhắc đến nhiều nhất trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) bởi quyết định mua hàng có thể dễ dàng thay đổi do các yếu tố chi phối xung quanh.
POSM thường được trưng bày tại tất cả những nơi “gặp mặt” của người tiêu dùng với sản phẩm, xuất hiện nhiều nhất là tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, sự kiện.
Do đó, mức giá mà doanh nghiệp phải chi trả cho loại hình này cũng rất linh hoạt và hợp lý, thường là từ vài trăm ngàn đến vài chục triệu cho mỗi vật dụng được trưng bày hàng tháng.
Vậy POSM bao gồm những gì?
Dưới đây là các loại POSM được sử dụng phổ biến hiện nay:
Poster
Poster là một dạng hình ảnh có kích thước khá lớn, thường được sản xuất dạng giấy decal, có thể dán lên các bề mặt phẳng như tủ, kệ, tường, biển quảng cáo,… tại những khu vực của cửa hàng trưng bày.
Leaflet
Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các leaflets ở các rạp chiếu phim, các showroom bán ô tô, siêu thị điện máy,… Leaflet là một dạng tờ rơi phẳng hoặc đã được gấp đôi, gấp ba, sử dụng chất liệu cứng cáp và được đầu tư khá nhiều vào thiết kế.
Đặc điểm chung của các leaflets tại các POS (điểm bán hàng) chính là được dùng để cung cấp đầy đủ các thông tin chuyên sâu cho các sản phẩm có mức độ phức tạp, giá thành cao, cần thời gian tìm hiểu thêm và nghiên cứu kỹ càng trước khi quyết định mua hàng.
Standee
Standee là một trong những loại POSM được sử dụng nhiều nhất bởi tính tiện dụng của nó. Các standee thường được sản xuất theo dạng chân trụ và một tấm (bạt, vải, giấy,… cung cấp các thông tin, hình ảnh quảng cáo). Standee thường được được trưng bày tại lối ra vào của các showroom hay bên cạnh các gian hàng, trong những buổi sự kiện,…
Sticker
Với thiết kế nhỏ xinh đi cùng với hình ảnh minh họa bắt mắt có thể dán trực tiếp lên các sản phẩm, sticker cũng là một trong những loại POSM phổ biến. Dù là ở trên kệ hay bất cứ đâu, sticker đều có thể phát huy được hết tác dụng và là một công cụ hỗ trợ chiến dịch truyền thông rất hữu ích. Thông thường, loại POSM design này sẽ gồm có logo, tên, địa chỉ web và số điện thoại của công ty bạn để các khách hàng có thể tìm kiếm thông tin liên hệ dễ dàng hơn.
Booth
Booth là một dạng POSM tương đối đặc biệt, nó được thiết kế giống như một gian hàng riêng và mang nét đặc trưng vốn có của một thương hiệu. Ngoài chức năng là tạo ra không gian bán hàng, trưng bày hàng hóa thì booth còn hỗ trợ trong việc quảng cáo về mặt hình ảnh, thương hiệu của nhãn hàng, sản phẩm,… Ta thường thấy các booth bán hàng tại những hội chợ triển lãm, sự kiện, siêu thị hay trung tâm thương mại.
Divider
Divider có tác dụng phân chia các kệ hàng thành nhiều những khu vực nhỏ khác nhau. Ngoài công dụng là ngăn cách, divider còn làm nổi bật chủ đề của sản phẩm, chương trình marketing tại khu vực được ngăn cách cũng như củng cố thêm hình ảnh thương hiệu của một hay nhiều nhãn hàng khác.
Wobbler
Các wobbler có chi phí thấp nhưng vẫn đem lại sự hiệu quả rõ rệt. Wobbler có công dụng giống như một leaflet hay standee thu nhỏ, được gắn gọn gàng trên các kệ sản phẩm để hiển thị giá hay những chương trình khuyến mãi đặc biệt.
Tent card
Tent Card nghe có vẻ mới nhưng thực ra cũng là một trong các loại POSM phổ biến, thường được đặt tại bàn hay các quầy lễ tân. Hình thức POSM này cũng là một cách truyền tải thông điệp tới khách hàng một cách trực diện nhất.
Đồng thời, một tent card cũng được thiết kế rất bắt mắt giúp làm nổi bật sản phẩm và kích thích hành động của người tiêu dùng khi được bố trí ngay tại điểm bán hàng.
Tester (sampling, sample)
Tester là mẫu dùng thử của một loại sản phẩm cụ thể nào đó, thường được thấy tại những siêu thị hoặc trung tâm thương mại. Thông lường, tester là một loại POSM bổ trợ cho sản phẩm tiêu dùng tại chỗ như: mỹ phẩm, thực phẩm, nước uống, nước hoa,…
Gondola end
Gondola end (thường được viết tắt là GE) là ốp đầu kệ hay kệ đầu của một dãy hàng trong các siêu thị. GE tương tự như kệ hàng nhưng được thiết kế sáng tạo và riêng biệt hơn cho từng loại sản phẩm, từng thương hiệu.
GE có nhiệm vụ quảng cáo cho nhãn hàng và làm nổi bật sản phẩm mới nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng. Trong POSM, thiết kế GE đặc biệt được chú ý nhằm tạo sự quan tâm với khách hàng và làm nổi bật được hình ảnh cũng như các thông tin sản phẩm trong khu vực trưng bày.
Check-out counter
Check-out counter là một dạng quầy tính tiền, bài trí một số sản phẩm tiềm năng mà người dùng có thể mua thêm trong quá trình chờ thanh toán.
Display Island
Display Island được đặt ở giữa siêu thị, giữa các quầy hàng để làm nổi bật lên sản phẩm và thu hút tối đa sự chú ý của những khách hàng. Display island được dựng nên bằng cách sắp xếp 1 số lượng lớn sản phẩm với hình dạng thật sáng tạo. Nhược điểm của hình thức này chính là tốn kém chi phí hơn rất nhiều so với những loại POSM đã nói ở trên.
Showcase
Showcase là một loại POSM có dạng hộp, tủ trong suốt, dùng để đặt các sản phẩm bên trong với mục đích trưng bày, làm nổi bật kiểu dáng thiết kế sản phẩm. Một số showcase còn có tác dụng giữ lạnh cho sản phẩm, được gọi là showcase cooler.
Brand shelf
Một số thương hiệu lớn sẵn sàng tài trợ miễn phí các “brand shelf” ở các điểm bán hàng. Bản chất của các brand shelf là kệ trưng bày nhưng lại được thiết kế mang đậm phong cách đặc trưng của nhãn hàng, và chuyên dùng để bày bán các sản phẩm của riêng nhãn hàng đó.
Shelf strip
Shelf strip là những miếng decal được dán lên thanh ngang của các kệ trưng bày trong cửa hàng bách hóa, tiện lợi hoặc siêu thị. Mục đích của shelf strip là để giúp khách hàng dễ dàng phân biệt và dễ nhận ra các sản phẩm được trưng bày trên các kệ cũng như góp phần quảng bá thương hiệu của những sản phẩm này.
Shelf talker
Shelf talker là những miếng dán, mảnh giấy bằng nhựa nhỏ ghi các thông tin về tên, giá cả, mã sản phẩm, chương trình khuyến mãi,… ngay bên dưới các sản phẩm đang được trưng bày trên kệ, trong các cửa hàng tiện lợi hay siêu thị.
Hiệu quả mà POSM mang lại trong marketing là gì?
- Tăng độ nhận diện của thương hiệu: Việc sản xuất POSM đóng vai trò quan trọng trong hệ thống nhận diện thương hiệu. Cốt lõi nằm ở việc thiết kế POSM luôn có được sự đồng điệu với các bộ phận khác trong hệ thống
POSM sẽ giúp các khách hàng dễ dàng tiếp nhận thông điệp và ghi nhớ được hình ảnh của doanh nghiệp. Do đó POSM không chỉ đơn giản là những vật trang trí mà nó còn là yếu tố góp phần thúc đẩy hình ảnh thương hiệu, giúp thương hiệu đi sâu vào tâm trí công chúng.
- Truyền tải thông điệp của doanh nghiệp tới người tiêu dùng: Các loại POSM sẽ giúp hình ảnh hóa thành thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền thông, giúp khách hàng có cái nhìn rõ ràng, chi tiết và cặn kẽ hơn về các sản phẩm, dịch vụ. Vậy nên, các loại POSM vẫn sẽ mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
- Tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng: POSM marketing là phương tiện, công cụ truyền thông dễ dàng tiếp cận với khách hàng nhất tại điểm bán. POSM được trưng bày với mục đích tuyên truyền thông tin sản phẩm, nhãn hàng đến với khách hàng.
Có thể bạn quan tâm:
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ POSM là gì và các loại POSM phổ biến hiện nay. Từ đó có những kế hoạch marketing hiệu quả phù hợp với doanh nghiệp.
