FMCG là một khái niệm đã quá quen thuộc với những ai đang hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ. Vậy FMCG là gì? Hãy cùng với muahangdambao.com tìm hiểu thêm về chủ đề này trong bài viết ngay sau đây các bạn nhé.
Tìm hiểu khái niệm ngành FMCG là gì?
FMCG là thuật ngữ viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Fast Moving Consumer Goods” (ngành hàng tiêu dùng nhanh), gồm tất cả các loại hàng hóa tiêu dùng thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày.
Vậy công ty FMCG là gì?
Nói về các công ty chuyên về ngành hàng FMCG là nói về những nhà sản xuất những mặt hàng tiêu dùng thường ngày, thân thuộc với cuộc sống, từ bàn chải đánh răng, đồ ăn uống hàng ngày cho đến kem dưỡng da, thậm chí cả các mặt hàng khác như là xăng xe, dầu nhớt, thuốc lá, điện thoại,…
Những công ty tiêu biểu của ngành FMCG phải kể đến như: Unilever, Vinamilk, Colgate, Cocacola, Proctor & Gamble, Pepsico, OMO, Lifebuoy, VIM, Lavie,…
FMCG có những loại hình công việc nào?
Có rất nhiều vai trò công việc khác nhau trong ngành FMCG Vietnam hiện nay bởi đây là ngành còn rất mới, có sự đa dạng và năng động cao. Các vai trò của ngành hàng tiêu dùng nhanh gồm có:
Quản lý sức khỏe cũng như an toàn tiêu dùng
Vai trò này có ảnh hưởng trực tiếp tới việc duy trì các quy trình sản xuất hiện đại nhằm đáp ứng tiêu chuẩn sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp. Các sản phẩm tiêu dùng tại những công ty FMCG có số lượng khách hàng sử dụng rất lớn và thường xuyên.
Chính vì thế, việc đảm bảo sức khỏe và an toàn cho người tiêu dùng là vô cùng quan trọng. Chỉ có những thương hiệu doanh nghiệp mạnh, sản phẩm được đánh giá là thân thiện và an toàn với người tiêu dùng thì mới có chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
Quản lý việc kinh doanh
Việc quản lý các mặt hàng FMCG là yêu cầu phát triển của hầu hết các doanh nghiệp hiện nay. Tìm hiểu nhu cầu sử dụng hàng hóa của doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm cũng như đáp ứng thị hiếu ngày càng cao của khách hàng. Ngoài ra, các mặt hàng FMCG cũng sẽ giúp doanh nghiệp phát triển chứng khoán nội bộ.
Phân tích tư duy mua sắm
Vai trò này được thiết lập dành riêng cho những đội nhóm kinh doanh phụ trách vấn đề phân tích thị trường. Các nhà phân tích cần đảm bảo có sự hiểu biết nhất định về doanh nghiệp cũng như các nhà cung cấp để có thể đưa ra những hướng phát triển chính xác cho doanh nghiệp theo nhóm sản phẩm của chính doanh nghiệp đó.
Các số liệu được phân tích sẽ được dùng để báo cáo hoạt động mua sắm, nhóm mua sắm. Đồng thời giúp kiểm soát hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp và cung cấp những định hướng mới cho sự phát triển ở thì tương lai của các công ty FMCG.
Tìm thêm các nguồn cung ứng
Công việc này sẽ cần đến các cá nhân có những hoạch định chiến lược dài hạn cho doanh nghiệp với mức chi phí thấp nhất. Tuy nhiên vẫn phải đảm bảo được tiêu chuẩn cũng như chất lượng được thỏa thuận.
Mục tiêu của công việc này là duy trì các lợi ích đang có, tìm ra những nguồn cung ứng giúp giữ vững lợi thế cho công ty FMCG trên thị trường. Các nguồn cung ứng tích cực cũng giúp thúc đẩy nguồn cung và quản lý.
Ngành FMCG có đặc điểm gì nổi bật?
Ngay từ cái tên gọi “hàng tiêu dùng nhanh” đã phần nào toát lên được đặc điểm tiêu biểu của ngành hàng này. Cụ thể đó là:
Là những mặt hàng thiết yếu, có giá thành rẻ, thường xuyên được mua lại
Như đã nói ở trên thì FMCG bao gồm tất cả các sản phẩm tiêu dùng, mang tính thiết yếu, cần thiết đối với cuộc sống của con người mà ai cũng phải sử dụng hàng ngày.
Giá thành của các sản phẩm này thường khá rẻ và được đóng gói với khối lượng nhỏ để thuận tiện cho việc mua và sử dụng thường xuyên, liên tục. Các mặt hàng có thời gian sử dụng ngắn nên được bán cũng rất nhanh, tỉ lệ mua lại cao.
Khối lượng bán ra lớn, lợi nhuận tính trên từng sản phẩm thấp
Các nhà sản xuất trong ngành hàng FMCG sẽ không trông chờ vào doanh thu trên từng sản phẩm mà tập trung vào tổng số lượng hàng bán ra.
Chính vì vậy, mục tiêu bán hàng của họ sẽ là càng đẩy được nhiều hàng vào sâu thị trường càng tốt. Tổng lợi nhuận của toàn ngành hàng này không hề nhỏ nên thị trường hàng tiêu dùng nhanh chính là mảnh đất vô cùng màu mỡ và hấp dẫn.
Luôn luôn thay đổi, làm mới mình
Thị trường rộng lớn, hệ thống phân phối trải rộng khắp nơi, sức ép cạnh tranh khốc liệt thêm vào đó là thị hiếu của người tiêu dùng liên tục thay đổi,…
Tất cả những đặc thù nói trên đã hội tụ để trở thành yếu tố buộc các doanh nghiệp FMCG phải liên tục làm mới bản thân. Điều này cũng đồng nghĩa với việc họ phải liên tục tung ra các sản phẩm mới, những chương trình khuyến mại, giảm giá, mở mới nhiều điểm bán,… để thu hút khách hàng.
Để làm việc trong lĩnh vực FMCG cần những kỹ năng gì?
Để có cơ hội làm việc trong lĩnh vực FMCG, các bạn sẽ cần phải có những kỹ năng như sau:
Khả năng sáng tạo
Trong ngành tiêu dùng nhanh, sự sáng tạo là yếu tố hàng đầu mà các nhân viên cần phải có. Khi thị trường đang ngày càng phát triển, sự cạnh tranh càng được đẩy lên cao độ thì mỗi ý tưởng sáng tạo đều là vàng là ngọc.
Do vậy, nếu đang là một nhân viên trong ngành FMCG mà lại không tự làm mới bản thân, thay đổi lối tư duy thì có thể chính bạn đang tự đào thải mình ra khỏi xu thế cạnh tranh của ngành.
Khả năng thích nghi nhanh với công việc và ham học hỏi
Đúng như tên gọi của loại hình này, nhân sự làm việc sẽ phải liên tục thay đổi và thích nghi nhanh với xu thế chung của ngành FMCG. Bạn phải thành thạo tất cả các kỹ năng, phối hợp hiệu quả và làm việc nhóm 1 cách chuyên nghiệp do đặc thù của ngành này.
Khác với công việc làm 8 tiếng/ngày như môi trường công sở thông thường khác, công việc FMCG sẽ yêu cầu nhân viên bán hàng phải có giờ giấc linh hoạt hơn để đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số và khả năng đáp ứng các tiêu chí làm hài lòng khách hàng.
Sự nhạy bén trong kinh doanh
Làm việc trong ngành FMCG đòi hỏi nhân viên bán hàng phải có tư duy kinh doanh nhanh nhạy để phục vụ khách hàng tốt hơn. Mục tiêu của công ty không chỉ là doanh số mà còn là giá trị của thương hiệu trong lòng người tiêu dùng.
Đồng thời, tố chất kinh doanh cũng cần được thể hiện ở khả năng tư vấn về sản phẩm, xử lý cũng như giải đáp thắc mắc của khách hàng nhằm tối ưu hóa khả năng chuyển đổi các khách hàng tiềm năng thành khách hàng tin dùng sản phẩm của công ty.
Phân biệt ngành Retail với ngành FMCG
Sự khác biệt lớn nhất giữa ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) và ngành bán lẻ (Retail) đó chính là tệp khách hàng mục tiêu. Nếu như ngành bán lẻ tập trung vào người tiêu dùng cuối cùng thì FMCG lại tập trung nhiều hơn vào các thành viên của kênh phân phối như đại lý hoặc các nhà bán lẻ.
Nói một cách dễ hiểu thì ngành bán lẻ là tập hợp những công ty, cửa hàng, cá nhân bán sản phẩm cho chính các khách hàng. Việc này được thực hiện thông qua các cửa hàng bán lẻ truyền thống, trang web thương mại điện tử hoặc kênh bán hàng qua điện thoại.
Mặt khác, FMCG cũng sẽ tìm kiếm các đối tác phân phối lớn, để từ đó cung cấp được một lượng hàng lớn đến khách hàng nhằm tăng độ uy tín của sản phẩm và tăng độ tin dùng từ người mua.
Hy vọng bài viết trên của chúng tôi đã phần nào giúp các bạn hiểu được ngành FMCG là gì và những thông tin hữu ích khác liên quan đến lĩnh vực đang cực kỳ HOT này.
