Bạn đang muốn mua hàng hoặc có ý định mở rộng thị trường kinh doanh quốc tế thông qua ứng dụng eBay? Bài viết sau sẽ giúp bạn tìm hiểu xem eBay là gì? Cách tạo tài khoản, mua hàng, bán hàng trên eBay nhanh nhất với các bước cực kì đơn giản, cùng tham khảo nhé!
eBay là gì?
eBay là một trang web bán hàng trực tuyến online. Tại đây có bán rất đa dạng các loại mặt hàng.
Tuy nhiên, điểm độc đáo không giống với những trang TMĐT khác là eBay bán hàng dưới dạng đấu giá. Nghĩa là người tiêu dùng muốn mua hàng thì cần phải đấu giá trên eBay. Nếu người mua hàng đưa ra được mức giá phù hợp thì sẽ được mua sản phẩm đó. Nhưng để đấu giá mua hàng trên eBay thì bạn cần phải sử dụng thẻ thanh toán quốc tế như Visa card, Mastercard, Amex – JCB – Discover card, Paypal
eBay bán mặt hàng gì?
Như đã nói, eBay bán đủ loại mặt hàng, có thể kế đến như:
- Quần áo: dành cho đối tượng là trẻ em, phụ nữ, quần bơi hay quần leo núi, đầm dạ hội hay dạng street style,…
- Túi xách: Các thương hiệu kinh doanh túi xách trên eBay vô cùng đa dạng, sản phẩm đủ mọi kích cỡ, mẫu mã cho đến giá cả.
- Đồ điện tử: Các tín đồ mua sắm cũng rất hứng thú với các gian hàng đồ điện tử trên eBay. Bạn có thể tìm thấy các sản phẩm từ tivi, tủ lạnh, điện thoại, laptop,… đủ các phân khúc giá cả và thương hiệu.
- Mỹ phẩm và các sản phẩm chăm sóc cơ thể cũng là mặt hàng chủ đạo được bán trên eBay.
Mức độ uy tín của hàng hóa trên eBay
Mua hàng trên eBay có đảm bảo không là thắc mắc của nhiều khách hàng. Nhìn chung, việc mua hàng trên eBay là uy tín và khá an toàn. Vì eBay là sàn giao dịch mở, nơi người mua có thể đánh giá trực tiếp các sản phẩm nên nếu người bán không có chất lượng dịch vụ tốt, đồng nghĩa sản phẩm sẽ không được ưa chuộng. Tuy nhiên, vì là nơi tập trung rất nhiều nhà bán hàng nên những mặt hàng có trên eBay ngoài hàng chất lượng cũng có không ít hàng kém chất lượng chà trộn. Vì vậy, khi mua hàng đòi hỏi khách hàng cần phải có sự tìm hiểu kỹ lưỡng và có kinh nghiệm khi mua hàng. Với những người lần đầu mua hàng thì rất dễ mua phải những sản phẩm kém chất lượng. Vậy nên, để mua được hàng chất lượng trên eBay, hãy lưu ý những vấn đề như sau:
- Chọn mua hàng của những shop nhận được nhiều lượt đánh giá cao.
- Nên tìm hiểu kỹ thông tin của sản phẩm trước khi mua hàng.
- Nhất định phải tham khảo những đánh giá chi tiết của các khách hàng đã từng mua hàng của đơn vị đó. Nếu bạn không giỏi tiếng Anh thì hãy sử dụng Google dịch để nắm được chất lượng của mặt hàng đó.
Về phía eBay, công ty luôn chủ động nâng cao quy trình vận hành, đóng gói, giao nhận và dịch vụ hậu mãi. Mặc dù không can thiệp trực tiếp vào quá trình đấu giá nhưng eBay có thể can thiệp để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng.
Bên cạnh đó, eBay cùng trang thanh toán Paypal sẽ đảm bảo giao dịch của khách hàng luôn được thuận tiện và bảo mật. Điều quan trọng còn lại là dựa vào sự hiểu biết về sản phẩm. Bạn cần đọc kỹ mô tả và đánh giá của người mua và xem xét mức độ uy tín của chủ gian hàng trên eBay để giao dịch hiệu quả.
Cách tạo tài khoản eBay đơn giản nhất
Để tạo tài khoản eBay, bạn làm theo quy trình sau đây:
Bước 1: Truy cập eBay Tại đây và chọn vào “Register” để bắt đầu các bước đăng ký tài khoản eBay
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin tài khoản
eBay được chia thành 2 loại tài khoản đó là Personal (tài khoản cá nhân) và Business (tài khoản doanh nghiệp). Hãy chọn mô hình tài khoản phù hợp với bạn.
Sau khi điền đầy đủ các thông tin thì hãy click vào Register để chuyển sang giao diện tiếp đó.
Tiếp theo, hoàn thành các thông tin theo yêu cầu của eBay như sau:
- Địa chỉ đầy đủ/Street Address
- Thành phố/City
- Tỉnh, huyện/State/Province/Region
- Mã số bưu điện/Postal Code
- Số điện thoại/Call
Bước 3: Xác thực thông tin qua email
eBay sẽ gửi cho bạn email để xác thực tài khoản đăng ký thành công. Bạn hãy mở email và tiến hành kích hoạt bằng cách click vào liên kết và hoàn thành các bước đăng ký.
Bán hàng trên eBay có tốn phí không?
Khi bán hàng trên eBay, bạn sẽ phải trả các khoản phí như:
Phí Listing Fees
Listing Fees là khoản phí mà bạn phải trả cho eBay khi đăng bán các sản phẩm. Cụ thể hơn là, khi tiến hành đăng 1 sản phẩm của bạn lên eBay, gọi là Listing thì bạn sẽ phải trả $0.3 tiền phí cho eBay. Khi bạn sử dụng một số tính năng cao cấp như: Upload nhiều ảnh hơn, Chất lượng ảnh cao,…thì bạn sẽ phải trả thêm phí cho các tính năng này.
Phí Final Value Fees
Khoản phí này bạn phải trả nếu sản phẩm bạn đăng đã bán thành công. Nếu không bán được thì bạn sẽ không mất khoản phí này.
Final Value Fees gồm 10% trên đơn hàng của eBay và phí nhận tiền của Paypal. Thông thường thì tổng số tiền mà eBay và Paypal trừ của bạn khi sản phẩm rao bán thành công sẽ không vượt quá 15% giá trị tổng đơn hàng.
- Đối với eBay: 10% giá trị của đơn hàng.
- Đối với Paypal: 0.3$ cố định và 4.4% số tiền bạn được thanh toán.
Phí Re-List
Khi bạn list sản phẩm lên bán, sau khi hết thời gian nhưng vì lý do nào đó mà sản phẩm chưa bán được. Trường hợp này, bạn sẽ có tùy chọn là “Re-list” lại sản phẩm đó. Bạn sẽ được miễn phí 3 lần, đến lần thứ 3 thì bạn sẽ phải trả phí tương tự như 1 list sản phẩm mới hoàn toàn.
Phí Refunds
Đây là loại phí hoàn trả, nghĩa là khi có khách mua sản phẩm của bạn nhưng vì lý do nào đó mà họ không hài lòng và trả hàng. Lúc này eBay và Paypal sẽ trả lại khoản phí Final Value Fees đã thu trước đó của bạn.
Ưu điểm khi mua hàng trên eBay
Cho phép tất cả mọi người mua bán
Điều tuyệt vời của eBay là cho phép tất cả mọi người giao dịch tại website. Bạn không cần phải là doanh nghiệp, bạn chỉ việc đăng ký theo form và sẽ được phép bán hàng trên eBay. Còn đối với người mua, bạn có thể mua lẻ, mua sỉ và mua bất kỳ món hàng nào cũng được (ngoại trừ hàng cấm).
Hiện tại, eBay đã có mặt trên 30 quốc gia, trong đó có Việt Nam. Chúng ta có thể bán đồ đặc sản Việt Nam, đồ dệt may, các loại thủy hải sản phơi khô trên eBay.
Đa dạng các loại hàng hóa
Có tới hàng triệu các loại hàng hóa khác nhau được bày bán trên website eBay, vừa có nhiều cấp độ khác nhau về chất lượng, giá thành sản phẩm. Có những loại hàng cao cấp và hàng giá rẻ, chất lượng ở mức trung bình. Chỉ bằng vài bước đơn giản, bạn có thể mua được sản phẩm mình thích.
Giá thành rẻ với nhiều deal hấp dẫn
Mua eBay bao giờ cũng được giá rẻ. Trên trang chủ có mục dealtoday giúp người mua có thể lựa chọn những mặt hàng được giảm giá ngày hôm nay. Chi phí vận hành bán hàng online cực rẻ. Do vậy, nhiều người kinh doanh luôn để mức giá cạnh tranh, giúp người bán tiết kiệm được nhiều chi phí.
Mỗi tháng sẽ có thêm rất nhiều chương trình khuyến mãi khổng lồ, giúp người mua thỏa sức mua sắm với số tiền tiết kiệm lên đến 50%.
Có mục đấu giá kịch tính
Mua hàng trên eBay cũng giống như việc tham gia những phiên đấu giá ngoài đời thực. Khi đấu giá eBay, ai trả cao nhất trong khoảng thời gian cho phép thì người đó win. Tuy nhiên, nếu bạn trả giá cao cho một món đồ giá trị thấp thì điều đó không tương xứng. Do vậy, muốn đấu giá win với mức phí bỏ ra thấp, người mua cần có kinh nghiệm và học tính kiên nhẫn nữa nhé!
Nhận ship về Việt Nam
Với eBay, bạn có thể mua hàng nội địa của nhiều nước khác như Mỹ, Anh, Đức,…vì được hỗ trợ ship về Việt Nam.
Tuy nhiên, không phải shop nào và mặt hàng nào cũng được hỗ trợ ship về Việt Nam. Do vậy, bạn cần thêm một đơn vị vận chuyển hàng eBay về Việt Nam để có thể mua hàng thành công trên eBay.
Hướng dẫn mua hàng trên eBay
Nếu bạn là người mới, thì chắc chắn chưa hiểu được cách thức giao dịch trên eBay là gì. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước chi tiết như sau.
Tạo tài khoản ở eBay
Bạn vào trang chủ của eBay và tạo tài khoản cá nhân. Việc chọn lựa đúng quốc gia giúp bạn dễ hơn trong việc đọc hiểu ngôn ngữ. Nếu bạn có thể đọc hiểu tiếng Anh thì chỉ cần vào thẳng trang chủ của eBay là được.
Đăng ký thẻ thanh toán quốc tế
Ở Việt Nam, bạn có thể dùng credit hoặc thậm chí mở tài khoản Visa Debit hay Master Debit để kích hoạt và sử dụng.
Sau khi đã có tài khoản, bạn vào account cá nhân và chọn Verify Credit Card, cung cấp thông tin thẻ theo yêu cầu của eBay.
Mở tài khoản Paypal
Tiếp theo, bạn cần có tài khoản Paypal vì toàn bộ giao dịch trên eBay sẽ thực hiện qua trang thanh toán điện tử này. Bạn cũng cần nhập thông tin và xác thực thẻ thanh toán Paypal để đảm bảo giao dịch an toàn và bảo mật.
Kết nối tài khoản Paypal với eBay
Trong tài khoản cá nhân eBay, bạn cần kết nối account trên Paypal. Việc này chỉ mất vài giây là bạn đã hoàn tất các bước cần thiết cho việc mua bán trên eBay rồi đấy.
Lưu ý: Hiện tại tính năng liên kết với Paypal với tài khoản eBay mới đã không còn nữa. Tuy nhiên, những liên kết cũ vẫn còn hoạt động.
Quy trình đấu giá trên eBay
Bước 1: Truy cập trang web eBay
Bước 2: Bạn chỉ có thể mua hoặc bán trên eBay nếu đăng ký tài khoản, vì vậy nếu bạn mới biết về eBay, hãy nhấp vào mục đăng ký (phía trên logo eBay).
Bước 3: Để đăng ký, bạn cần điền tên, địa chỉ email và chọn mật khẩu. Nhấp vào nút “Register” màu xanh ở cuối màn hình.
Bước 4: Một cửa sổ mới sẽ mở ra, bạn có thể tìm kiếm các mặt hàng mình cần bằng cách nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm và nhấp vào “Search”.
Bước 5: Tại bước này, bạn sẽ được hiển thị một list các mục phù hợp với tiêu chí tìm kiếm của bản thân. Bạn có thể chọn hiển thị các sản phẩm theo nhiều cách khác nhau, như lọc sản phẩm dưới dạng đấu giá hoặc mua ngay.
Trên các mặt hàng đấu giá bên cạnh hình ảnh và tên là thông tin cho biết số lượng giá thầu hiện có và giá thầu cao nhất. Trong cột cuối cùng là thời gian còn lại trước khi phiên đấu giá kết thúc hoặc sản phẩm bị xóa, ví dụ, 6 ngày 10 giờ, nghĩa là còn sáu ngày và 10 giờ để trả giá cho mặt hàng đó.
Danh sách này cũng sẽ cho bạn biết liệu mặt hàng bạn định đấu thầu là hàng mới hay đã qua sử dụng. Giá cước bưu chính, đóng gói miễn phí hay mất phí cũng được liệt kê ở đây.
Trong mục “Buy it Now”, bạn sẽ biết được thông tin và chi phí bạn phải trả
Bước 6: Nhấp vào mục hình ảnh hoặc tên của bạn để biết chi tiết và đặt giá thầu hoặc giá sản phẩm được mua. Trước khi đặt giá thầu, hãy kiểm tra xem người bán đó liệu có đáng tin cậy hay không bằng cách nhấp vào ID người dùng, xem Thông tin người bán. Mục này sẽ cho bạn biết ý kiến và xếp hạng của bất kỳ khách hàng nào trước đó.
Bước 7: Để đặt giá thầu, hãy nhập số tiền tối đa bạn có thể thanh toán vào hộp được cung cấp và nhấn Gửi giá thầu màu xanh lam. Vì vậy, nếu giá thầu hiện tại là 22$, nhưng nếu bạn có thể trả tới 35$, nhập $35. Giá thầu hiện tại sẽ chỉ lên tới 23$, giả sử rằng không có ai khác đặt giá thầu cao hơn 22$. eBay sẽ tự động trả giá cho bạn so với những người mua khác cho đến khi đạt giá thầu tối đa của bạn.
Tránh đặt giá thầu với giá rõ ràng như $10 và thử các giá thầu như: $11,52 để cho bạn cơ hội chiến thắng đấu giá tốt hơn mà vẫn tiết kiệm hơn.
Bước 8: Khi bạn xác nhận giá thầu của mình, nhấp “Confirm Bid”. Một trang mới sẽ mở ra, thông báo cho bạn biết rằng mình là người trả giá cao nhất hoặc bạn đã trả giá thấp hơn người khác. Khi đó, bạn có thể nhập số tiền cao hơn và nhấp vào “Bid Again”.
Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng eBay thì bạn cần phải xác nhận chi tiết địa chỉ và cung cấp số điện thoại di động cho mục đích xác minh. Khi đã hoàn thành, hãy nhấp vào “Continue”
Bạn sẽ nhận được thông báo qua email nếu bạn là người trả giá cao nhất vào cuối phiên đấu giá. Bạn sẽ phải trả tiền trước khi nhận được hàng
Có thể bạn quan tâm:
[TỔNG HỢP] Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh cho dân sale
Chiết khấu là gì? Hiệu quả áp dụng chiết khấu trong kinh doanh
Nền tảng mua bán hàng online eBay vẫn có sức hút rất lớn trong những năm gần đây. Nếu hiểu rõ về phương thức mua bán hàng trên eBay, biết nắm bắt thời cơ, lựa chọn sản phẩm tốt, chắc chắn những ai đang muốn tập tành kinh doanh online tìm được hướng đi đúng đắn và sớm gặt hái thành công.
