Trong thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay thì viễn thông đóng vai trò quan trọng trong việc truyền thông tin, đảm bảo tính chính xác, bảo mật và nhanh chóng. Tuy nhiên không phải ai cũng thực sự hiểu rõ viễn thông là gì? Mạng viễn thông là gì? Quyền và nghĩa của người sử dụng viễn thông?
Viễn thông là gì?
Viễn thông hiểu đơn giản là việc gửi, truyền, nhận và xử lý ký hiệu, tín hiệu, số liệu, chữ viết, hình ảnh, âm thanh hoặc là dạng thông tin. Phương tiện để thực hiện những hoạt động này bao gồm có đường cáp, sóng vô tuyến điện, phương tiện quang học cùng các phương tiện điện từ khác.
Ngay từ thời xa xưa thì viễn thông đã được biểu hiện ở việc con người sử dụng các tín hiệu khác nhau để thực hiện truyền thông tin như tín hiệu cờ, đèn, tín hiệu khói hoặc tín hiệu âm thanh như tiếng tù, tiếng còi hay tiếng trống… Còn ở thời hiện đại thì viễn thông được biểu hiện thông qua quá trình hoạt động của các thiết bị điện tử như điện thoại di động, máy điện báo, máy telex hay các hệ thống vô tuyến, sợi quang có kết hợp với internet và vệ tinh thông tin.
Viễn thông giúp cho con người truyền thông tin đi một cách chính xác, độ bảo mật cao và nhanh chóng hơn. Bên cạnh đó, viễn thông cũng có ý nghĩa vô cùng quan trọng cho sự hình thành cũng như phát triển của truyền thông.
Mạng viễn thông là gì?
Định nghĩa về mạng viễn thông đã được quy định rõ trong Luật viễn thông như sau: “Mạng viễn thông là tập hợp các thiết bị viễn thông, được liên kết với nhau bằng đường truyền dẫn để cung cấp dịch vụ viễn thông và dịch vụ ứng dụng viễn thông”.
Hiểu theo một cách đơn giản hơn thì các thông tin, hình ảnh, chữ viết, dữ liệu… thì không thể tự truyền đi và gửi theo đúng dạng thức như ban đầu. Chúng cần phải nhờ đến những phương tiện như dây dẫn kim loại, sóng vô tuyến, cáp quang… để có thể kết nối các thiết bị hay còn được gọi là các nút. Từ đó có thể nhận, phân giải và truyền đi thông tin một cách chính xác nhất.
Lợi ích của viễn thông là gì?
- Kết nối xã hội: Dịch vụ viễn thông cho phép con người kết nối với bạn bè, người thân hoặc đồng nghiệp từ xa. Điều này giúp duy trì các mối quan hệ xã hội để mọi người gắn bó với nhau hơn.
- Tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng: Dịch vụ viễn thông cung cấp quyền truy cập vào thông tin từ khắp mọi nơi trên thế giới. Điều này giúp cho con người cập nhật về các sự kiện mới nhất, học hỏi được những điều mới để mở rộng thêm kiến thức.
- Giải trí đa dạng và tiện lợi: Dịch vụ viễn thông cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến như phim, nhạc, trò chơi điện tử hoặc truyền hình. Đây được coi là hình thức giúp con người có thể thư giãn và giải trí sau những giờ làm việc căng thẳng.
- Kinh doanh trực tuyến: Dịch vụ viễn thông còn là một công cụ quan trọng cho doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp có thể giao tiếp với khách hàng, đối tác hay nhân viên từ xa. Điều này giúp cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn trong việc mở rộng thị trường.
Quyền, nghĩa vụ của người sử dụng viễn thông
Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng viễn thông đã được nêu rõ trong Điều 16 của Luật Viễn thông 2009. Cụ thể như sau:
Quyền lợi
Quyền của người sử dụng dịch vụ viễn thông chính là những quyền lợi mà người sử dụng dịch vụ viễn thông được hưởng theo như quy định của pháp luật.
Người sử dụng viễn thông sẽ có các quyền chính như sau:
- Lựa chọn doanh nghiệp kinh doanh viễn thông hoặc đại lý viễn thông để ký hợp đồng sử dụng dịch vụ viễn thông.
- Yêu cầu doanh nghiệp phải cung cấp đầy đủ các thông tin về dịch vụ hoặc hàng hóa viễn thông.
- Được cung cấp dịch vụ có chất lượng và đúng giá cả như đã cam kết của doanh nghiệp viễn thông.
- Từ chối sử dụng dịch vụ viễn thông từ một phần hoặc toàn phần theo như hợp đồng quy định viễn thông.
- Được bảo mật các thông tin cá nhân dưới sự bảo hộ của pháp luật.
- Khi doanh nghiệp sai phạm về hợp đồng thì người sử dụng có quyền khiếu nại để được đền bù thiệt hại từ doanh nghiệp viễn thông.
Ví dụ: Khi dịch vụ viễn thông tăng giá cước dịch vụ thì người sử dụng có thể yêu cầu nhà cung cấp giải thích rõ lý do tăng giá để xem xét có nên tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
Như vậy, quyền của người sử dụng dịch vụ viễn thông là để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ viễn thông. Đồng thời, người sử dụng cũng cần phải tuân thủ đúng trách nhiệm pháp luật khi sử dụng dịch vụ viễn thông. Vì vậy, một mặt là để giảm thiểu rủi ro thiệt hại cho người tiêu dùng; mặt khác là để góp phần đảm bảo sự phát triển lành mạnh của thị trường viễn thông.
Nghĩa vụ
Nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ viễn thông chính là những việc mà người sử dụng dịch vụ viễn thông cần phải thực hiện theo đúng quy định của pháp luật. Nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ viễn thông là nhằm đảm bảo quyền và lợi ích của doanh nghiệp viễn thông, đồng thời cũng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông.
Người sử dụng viễn thông cần phải chấp hành các nghĩa vụ như sau:
- Thanh toán đúng hạn theo như quy định trong thỏa thuận khi sử dụng dịch vụ hay hàng hóa.
- Bồi hoàn khi gây ra các thiệt hại cho doanh nghiệp viễn thông.
- Khi lưu truyền, đưa hoặc lưu trữ thông tin trên mạng viễn thông thì cần phải tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật.
- Hạ tầng của doanh nghiệp viễn thông không được sử dụng với mục đích kinh doanh về dịch vụ viễn thông.
Người dùng không được phép sử dụng mạng viễn thông cho những mục đích như sau:
- Truyền bá sai sự thật, xuyên tạc, kích động bạo lực hay tuyên truyền chiến tranh, khủng bố.
- Xâm phạm quyền cũng như lợi ích hợp pháp của các tổ chức hoặc cá nhân.
- Đánh bạc hoặc tổ chức đánh bạc qua mạng viễn thông.
- Mua bán hàng hóa trái phép.
- Quảng cáo hàng hóa hoặc dịch vụ bị cấm.
Một số khái niệm liên quan đến “viễn thông”
Tài khoản viễn thông là gì?
Tài khoản viễn thông (tài khoản SIM thuê bao điện thoại) hiểu đơn giản là tài khoản mà nhà mạng cung cấp cho các số thuê bao. Mỗi một số thuê bao sẽ tương ứng với 01 tài khoản viễn thông của nhà mạng.
Điện tử viễn thông là gì?
Điện tử viễn thông chính là ngành sử dụng các công nghệ, kỹ thuật tiên tiến để tạo nên các thiết bị vệ tinh, cáp hay các thiết bị điện tử như: máy thu hình, máy tính cá nhân, máy tính bảng, điện thoại… nhằm xây dựng hệ thống mạng thông tin liên lạc trên toàn cầu. Từ đó giúp cho việc trao đổi thông tin giữa con người với nhau được diễn ra thuận lợi trong những điều kiện không gian và thời gian khác nhau.
Bưu chính viễn thông là gì?
Bưu chính viễn thông là lĩnh vực truyền đạt các loại hàng hóa dưới dạng thông tin số, thông qua các phương pháp viễn thông hiện đại. Nhiệm vụ chính của các chuyên gia bưu chính viễn thông chính là truyền đạt những dữ liệu, thông tin một cách nhanh chóng, an toàn và bảo mật nhất.
Ngành viễn thông là gì?
Ngành viễn thông là lĩnh vực chuyên sâu về nghiên cứu cũng như sử dụng các thiết bị. Từ đó tạo nên mạng lưới truyền dẫn thông tin phục vụ cho mục đích giao tiếp xuyên biên giới.
Dịch vụ viễn thông là gì?
Dịch vụ viễn thông được hiểu là dịch vụ cung cấp cho khách hàng khả năng trao đổi thông tin với nhau hoặc là thu nhận thông tin qua mạng viễn thông (ở đây thường là mạng công cộng như: mạng điện thoại chuyển mạch công cộng, mạng điện thoại di động, mạng internet hay mạng truyền hình cáp…) của các nhà cung cấp dịch vụ cũng như cung cấp hạ tầng mạng.
Cước viễn thông là gì?
Cước viễn thông chính là khoản thu do cơ sở kinh doanh dịch vụ viễn thông thu được khi cung cấp dịch vụ kết nối viễn thông với mạng viễn thông của cơ sở kinh doanh dịch vụ viễn thông khác.
Thiết bị viễn thông là gì?
Thiết bị viễn thông chính là thiết bị kỹ thuật bao gồm có phần cứng và phần mềm, được sử dụng để thực hiện viễn thông (tức là truyền dẫn thông tin đi qua một khoảng cách đáng kể về địa lý).
Có thể bạn quan tâm:
Mã hóa thông tin là gì? Vì sao phải mã hóa thông tin?
Hệ thống thông tin là gì? Tìm hiểu về ngành học và cơ hội việc làm
Có thể thấy rằng, viễn thông đóng vai trò quan trọng trong xã hội hiện đại, giúp cho cuộc sống của con người trở nên chất lượng và tiện nghi hơn. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về viễn thông và sử dụng dịch vụ viễn thông sao cho hiệu quả.
