Rất nhiều nhà quản trị website hiện nay đều muốn tìm hiểu về lĩnh vực Google Analytics, một trong những công cụ giúp hỗ trợ quản lý các website hiệu quả và chính xác nhất. Bài viết này, muahangdambao.com sẽ giới thiệu đến cho các bạn đọc biết Google Analytics là gì cũng như cách sử dụng nó ra sao nhé!
Google Analytics là gì?
Google Analytics thực tế là một công cụ trực tuyến dành riêng cho các nhà quảng cáo. Nhờ vào nó mà họ có thể dễ dàng theo dõi được chính xác các loại số liệu có liên quan đến những hoạt động của website.
Google Analytics luôn đảm bảo chắc chắn rằng những số liệu có liên quan đến website mà họ cung cấp đều chính xác đến từng con số. Từ đó, người dùng có thể đưa ra một cái nhìn tổng thể về tình trạng website của mình hiện nay nhằm đưa ra các giải pháp hỗ trợ kịp thời trong quá trình tối ưu website.
Google Analytics có nhiệm vụ là báo cáo lưu lượng người truy cập website, thời gian khách hàng truy cập trung bình cũng như tỷ lệ thoát khỏi trang web của người dùng. Ngoài ra, Google Analytics cũng sẽ đưa ra nhiều các chỉ số khác nữa để giúp bạn nắm rõ được hành vi lướt web của người dùng.
Google Analytics là tool hoàn toàn miễn phí, bạn có thể đăng ký và sử dụng nó một cách dễ dàng với điều kiện chỉ cần là bạn có website của riêng mình. Tính đến nay, công cụ Google Analytics đã và đang hỗ trợ cho việc phân tích số liệu cho trên dưới 1 tỷ website trên toàn thế giới, đây quả thật là một con số khổng lồ.
Google Analytics dùng để làm gì?
Chức năng chính của công cụ Google Analytics cụ thể như sau:
- Tổng hợp lưu lượng truy cập: Với Google Analytics bạn có thể thống kê chi tiết được lưu lượng người truy cập vào các website theo thứ tự ngày, tháng, năm. Và từ các bảng báo cáo này chúng ta có thể biết được lưu lượng người chủ yếu đến từ đâu, người dùng mới sẽ chiếm tổng số bao nhiêu %, họ dùng trình duyệt nào để truy cập,… Báo cáo có thể được tùy chỉnh theo mục đích theo dõi của người dùng.
- Báo cáo chính xác về thời gian thực: Đây là nơi để bạn theo dõi các hoạt động của người dùng đang hoạt động ở trên website của bạn. Dữ liệu sẽ được cập nhật và báo cáo liên tục sau mỗi lượt truy cập thực của người dùng chỉ vài giây. Báo cáo thời gian thực sẽ cho ta biết được số người đang “tham quan” trên website, họ đang ở trang nào của website, họ đến từ nguồn nào (từ từ khóa hay backlink,…) và họ đến từ vị trí địa lý nào.
- Theo dõi hành vi đối tượng: Đây là một chức năng cực kỳ quan trọng của Google Analytics. Trong danh mục đối tượng này chúng ta có thể kể đến các loại báo cáo về nhân khẩu học, hành vi, công nghệ hoặc luồng người dùng,… Nó sẽ giúp bạn nắm rõ được tình trạng giới tính, độ tuổi cũng như các danh mục về sở thích của những người đã và đang truy cập website của mình. Và từ các báo cáo này người dùng có thể sử dụng chúng để nhắm vào các mục tiêu quan trọng cho các chiến dịch quảng cáo chính xác hơn.
- Hỗ trợ chuyển đổi: Khi ta thực hiện cài đặt các mục tiêu thì Analytics sẽ giúp chúng ta có thể theo dõi sát sao và hiệu quả của các chiến dịch này.
- Nghiên cứu hành vi: Tính năng này của Google Analytics sẽ hỗ trợ báo cáo chi tiết cho ta biết số lần khách hàng xem trang, tỷ lệ thoát, thời gian trung bình họ ở trên web. Giúp chúng ta biết website cần được cải thiện ở những phần nào, hay cần tập trung cho nội dung gì để đạt hiệu quả cao hơn.
Ngoài ra thì Google analytics còn được sử dụng để liên kết với các tài khoản adwords. Từ các số liệu mà Google Analytics đưa ra bạn có thể tạo nên những tệp đối tượng trên adwords. Và khi chạy quảng cáo adwords sẽ dùng chúng để nhắm đúng mục tiêu hoặc hạn chế hiển thị (với các click tặc, những đối tượng không thực sự phù hợp với quảng cáo,…).
Mã Google Analytics là gì?
Mã Google Analytics được chia ra làm 2 loại là mã theo dõi và mã đo lường, cụ thể như sau:
- Mã theo dõi là một chuỗi mã có dạng là UA-000000-2. Mã theo dõi này phải được bao gồm ở trong đoạn mã theo dõi của bạn để Analytics có thể biết được tài khoản cũng như thuộc tính nào cần được gửi dữ liệu đến.
Mã theo dõi này sẽ tự động được bao gồm bên trong đoạn mã JavaScript cho các trang web nhưng nó cũng cần phải được bao gồm bên trong các công nghệ theo dõi khác như SDK hay Measurement Protocol để Analytics có thể hoạt động được. Tập số đầu tiên có dạng -000000 sẽ là số tài khoản của bạn và tập số thứ hai -2 sẽ là số thuộc tính cụ thể đã được liên kết với tài khoản.
- Mã đo lường: Nếu bạn đang sử dụng tài sản Google Analytics 4 thì bạn cũng có được mã đo lường thay vì mã theo dõi. Mã đo lường sẽ có định dạng là G-XXXXXXX và có chức năng là xác định luồng dữ liệu, gửi dữ liệu đến tài sản Google Analytics 4 của chính bạn.
Cách lấy mã Google Analytics như thế nào?
Để lấy được mã thì trước tiên bạn cần phải có một tài khoản Google Analytics. Nếu bạn đã có tài khoản Google chính mà bạn đang sử dụng cho các loại dịch vụ khác như Gmail, Google Drive hay YouTube thì bạn nên thiết lập Google Analytics bằng chính tài khoản Google đó. Hoặc nếu không bạn sẽ cần phải tạo một cái mới. Bạn thực hiện tạo tài khoản cá nhân và lấy mã Google Analytics thông qua 5 bước đơn giản sau:
Bước 1: Tạo một tài khoản Google Analytics mới
Đầu tiên thì bạn cần truy cập vào trang web chính thức của Google Analytics theo đường dẫn link: http://www.google.com.vn/analytics/
Nếu bạn đã có tài khoản Analytics thì chỉ cần đăng nhập để xem còn nếu chưa đăng nhập thì hãy nhấn vào nút “Tạo tài khoản” để bắt đầu tạo một tài khoản mới.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics đã có sẵn
Khi bạn đã có tài khoản Google thì bạn có thể truy cập ngay vào Google Analytics và nhấn vào mục Đăng nhập vào Google Analytics là được. Sau đó, bạn sẽ được chào đón thông qua ba bước, tại đây bạn phải thực hiện để có thể thiết lập Google Analytics.
Bước 3: Tiến hành đăng ký tài khoản để sử dụng Analytics
Click chuột vào nút “Đăng ký” để bắt đầu tiến hành đăng ký sử dụng Analytics và làm theo hướng dẫn.
Bước 4: Tiếp nhận ID theo dõi
Sau khi đã nhập các thông tin cần thiết thì bạn hãy nhấp vào nút “Nhận ID theo dõi”. Ngay khi đã nhấn xong bạn sẽ thấy được một cửa sổ bật lên cùng các điều khoản và điều kiện của Google Analytics mà bạn bắt buộc phải đồng ý. Cuối cùng, bạn sẽ được nhận mã Google Analytics của mình. Click vào nút Nhận ID theo dõi là xong.
Bước 5: Dán mã code này vào các trang web cần theo dõi
Lúc này Google sẽ cung cấp cho bạn một mã code, việc bạn cần làm chỉ là sao chép mã code đó rồi dán mã theo dõi vào các code HTML trước thẻ </body> của các trang web bạn cần theo dõi là hoàn tất.
Hướng dẫn chèn mã Google Analytics vào website
Mặc dù ở trên chúng tôi đã giới thiệu sơ qua cách dán mã code Google Analytics nhưng chưa chi tiết, dưới đây sẽ là các bước cụ thể nhé!
Bước 1: Nhận ID theo dõi và dán mã vào những trang web cần thiết
ID theo dõi của Google sẽ là một mã code JavaScript được cung cấp đến cho người dùng. Mã này sẽ tồn tại với mục đích thu thập các dữ liệu từ trang web rồi gửi đến Google Analytics để tiến hành các bước thống kê.
Việc của bạn rất đơn giản, chỉ cần sao chép đoạn mã này sau đó dán vào các trang mà bạn cần thực hiện theo dõi trên website hoặc sử dụng chúng cho trình quản lý thẻ Google. Vị trí để bạn có thể dán vào các trang web chính là nơi chứa code HTML, ngay đằng trước thẻ </head>.
Bước 2: Thiết lập mục tiêu
Công việc này rất cần thiết sau khi bạn đã cài đặt xong các thông tin cơ bản là thiết lập mục tiêu. Bạn có thể tìm thấy mục để thiết lập mục tiêu ở phần liên kết quản trị viên trên đầu trang Google Analytics. Sau đó, bạn hãy nhấn vào Mục tiêu trong trang web của mình. Thiết lập mục tiêu sẽ giúp Google Analytics hiểu được nó cần làm việc gì đối với từng trang web. Từ đó, Google Analytics sẽ trích xuất các dữ liệu theo ý mà bạn muốn. Các bước bạn cần phải làm trong phần thiết lập mục tiêu là:
- Nhấp vào chọn “Mục tiêu mới”
- Lựa chọn “Tùy chỉnh”
- Nhấn chọn sang “Bước tiếp theo”
- Đặt tên riêng cho mục tiêu tùy ý của bạn để dễ phân biệt
- Chọn “Đích”
- Nhập URL của trang web vào trường đích trên
- Nhấn lưu lại
Tóm lại, bạn có thể tạo được tối đa 20 mục tiêu và với mỗi mục tiêu bạn đều có thể làm theo các thao tác ở trên. Những mục tiêu mà bạn có thể thiết lập sẽ bao gồm việc đăng ký danh sách email, gửi biểu mẫu của những khách hàng tiềm năng, hoàn tất việc mua hàng,… Tùy thuộc vào mục đích trang web của bạn mà bạn có thể có những mục tiêu khác nhau cho riêng mình.
Giải đáp một số câu hỏi liên quan đến Google Analytics
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về công cụ Google Analytics và hướng giải quyết chúng mà bạn có thể tham khảo:
Làm sao để chia sẻ dữ liệu Google Analytics cho người khác?
Rất đơn giản thôi, bạn không cần phải cung cấp thông tin tài khoản Google của mình cũng như quyền truy cập vào dữ liệu Google Analytics cho người đó. Bạn chỉ cần vào thanh menu Admin rồi chọn menu User Management của 1 trong 3 cột Account, Property (website) hay View. Từ đây bạn có thể thêm mới địa chỉ email của những người mà bạn muốn để họ xem dữ liệu Google Analytics và lựa chọn quyền bạn muốn cấp cho họ là được.
Có quá nhiều website, phải kiểm tra Google Analytics hàng ngày như thế nào?
Bạn có thể lựa chọn làm theo những cách sau đây.
- Cách 1: Bạn cần truy cập vào màn hình chính của Google Analytics, sau đó 1 danh sách tất cả các website của bạn và tổng quan về các chỉ số nằm trên top bao nhiêu, phiên truy cập, thời lượng phiên trung bình, tỷ lệ thoát cũng như tỷ lệ chuyển đổi.
- Bạn cũng có thể với một số giải pháp tạo bảng điều khiển, ví dụ như Cyfe. Chỉ có 19 USD/tháng là bạn đã có thể tạo ra các bảng điều khiển không giới hạn cùng vô vàn tiện ích, bao gồm rất nhiều sự lựa chọn dữ liệu từ Google Analytics, từ những trang mạng xã hội, thứ hạng từ khóa hay số liệu thống kê của Moz,…
muahangdambao.com mong rằng, bài viết phân tích chuyên sâu cũng như những hướng dẫn chi tiết cách sử dụng này sẽ giúp nhiều người làm SEO hay marketing online có thể hiểu công cụ Google Analytics là gì cũng như sử dụng được thành thạo hơn để thúc đẩy bán hàng tốt hơn. muahangdambao.com xin chúc bạn thành công hơn nữa nhé!
