SWOT là gì? Mô hình phân tích SWOT đơn giản, dễ hiểu

Phân tích SWOT là một trong những phương pháp phân tích được áp dụng rộng rãi trong các hoạt động kinh doanh cũng như phát triển ở trong các tổ chức khác. Vậy SWOT là gì, cách phân tích SWOT như thế nào? Hãy cùng nhau tìm hiểu về SWOT thông qua bài viết sau nhé.

Tìm hiểu về mô hình phân tích SWOT là gì?

Phân tích SWOT là một mô hình để xác định và phân tích điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weakness), cơ hội (Opportunities) và thách thức (Threats) của một tổ chức. Bốn yếu tố này tạo thành từ viết tắt SWOT.

Mục tiêu chính của phân tích SWOT là nâng cao nhận thức về các yếu tố dẫn đến việc đưa ra các quyết định và chiến lược kinh doanh. Mô hình SWOT sẽ phân tích môi trường bên trong và bên ngoài và các yếu tố có thể ảnh hưởng đến tính khả thi của một kế hoạch, chiến lược.

SWOT là một trong những mô hình phân tích trong kinh doanh
SWOT là một trong những mô hình phân tích trong kinh doanh

Các doanh nghiệp thường sử dụng mô hình phân tích SWOT cho hoạt động kinh doanh, nhưng nó cũng được các tổ chức phi lợi nhuận và cá nhân sử dụng ở mức độ thấp hơn để đánh giá cá nhân. SWOT cũng được sử dụng để đánh giá các sáng kiến, sản phẩm hoặc dự án. Ví dụ: CIO của một công ty có thể sử dụng SWOT để lập kế hoạch kinh doanh chiến lược hoặc thực hiện phân tích cạnh tranh.

Albert Humphrey được coi là người đầu tiên thử nghiệm mô hình phân tích SWOT vào những năm 1960 tại Viện Nghiên cứu Stanford. Phân tích SWOT ban đầu được phát triển cho doanh nghiệp dựa trên dữ liệu từ các công ty trong danh sách Fortune 500. 

Sau đó mô hình này đã được các tổ chức ở các lĩnh vực khác nhau áp dụng như một công cụ hỗ trợ tư duy để đưa ra đánh giá về các kế hoạch cũng như quyết định trong khi vận hành tổ chức.

Các yếu tố trong việc phân tích chiến lược SWOT

Khi thực hiện việc phân tích SWOT, chúng ta cần tập trung phân tích 4 yếu tố trong đó. Dưới đây là những điểm cụ thể mà bạn cần đạt được khi phân tích mỗi yếu tố này.

Điểm mạnh (Strengths)

Yếu tố đầu tiên của phân tích SWOT là điểm mạnh. Khi phân tích điểm mạnh, bạn cần chỉ ra các yếu tố sau:

  • Những điều mà tổ chức của bạn đang làm tốt
  • Những điểm khác biệt của tổ chức với các đối thủ cạnh tranh
  • Các nguồn lực bên trong của tổ chức như đội ngũ nhân viên lành nghề, có kiến ​​thức…
  • Các tài sản hữu hình như vốn, công nghệ độc quyền, tài sản trí tuệ…

Điểm yếu (Weaknesses)

Sau khi phân tích điểm mạnh thì bạn cần phân tích thêm những điểm yếu của tổ chức của mình, bao gồm:

  • Những yếu tố mà công ty của bạn đang thiếu
  • Những điều đối thủ đang làm tốt hơn doanh nghiệp của bạn
  • Những giới hạn về nguồn lực, tài nguyên…
  • Điểm không rõ ràng trong các kế hoạch
Phân tích bốn yếu tố của SWOT
Phân tích bốn yếu tố của SWOT

Cơ hội (Opportunities)

Yếu tố bao gồm tất cả những nhân tố mà bạn có thể tận dụng để phát triển tổ chức, kế hoạch của mình.

  • Những thị trường mà sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể hướng đến
  • Những khu vực, phân khúc khách hàng ít đối thủ cạnh tranh
  • Lượng khách hàng tiềm năng mới của sản phẩm, dịch vụ

Thách thức (Threats)

Yếu tố cuối cùng của phân tích SWOT là thách thức, những yếu tố gây rủi ro cho chính công ty của bạn hoặc khả năng thành công và tăng trưởng của tổ chức.

  • Đối thủ cạnh tranh mới của công ty
  • Sự thay đổi môi trường pháp lý
  • Sự thay đổi thái độ của khách hàng đối với công ty của bạn

Ví dụ về phân tích chiến lược SWOT

Kết quả cuối cùng của phân tích SWOT phải là biểu đồ hoặc danh sách các đặc điểm của đối tượng. Sau đây là một ví dụ về phân tích SWOT của một nhân viên bán hàng:

  • Điểm mạnh: kỹ năng giao tiếp tốt, đúng ca, chăm sóc khách hàng tốt, hòa đồng với các phòng ban, thể lực tốt…
  • Điểm yếu: hay mất tập trung, nghỉ trưa lâu…
  • Cơ hội: chào đón khách hàng và hỗ trợ họ tìm kiếm sản phẩm, giúp khách hàng hài lòng, hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng và đảm bảo niềm tin mua hàng, sắp xếp hàng hóa trên kệ.
  • Thách thức: đôi khi bỏ lỡ thời gian trong thời gian kinh doanh cao điểm do nghỉ giải lao quá lâu, dành quá nhiều thời gian tư vấn cho một khách hàng mà bỏ lỡ các khách hàng khác….

Ưu nhược điểm của mô hình SWOT

Ưu điểm

Một số ưu điểm của việc sử dụng phương pháp SWOT như sau:

  • Phân tích SWOT tạo ra mô hình trực quan về các yếu tố có nhiều khả năng ảnh hưởng đến việc doanh nghiệp, dự án, sáng kiến ​​hoặc cá nhân có thể đạt được mục tiêu thành công hay không.
  • Phân tích SWOT có thể khuyến khích nhiều quan điểm và cách tiếp cận khác nhau của các thành viên trong tổ chức bằng cách thu hút sự tham gia của nhiều người.
  • Phân tích SWOT giúp bổ sung từng yếu tố và thể hiện các ý tưởng sáng tạo cũng như các vấn đề nhỏ bình thường không được chú ý đến.
Phương pháp phân tích SWOT có những ưu, nhược điểm riêng
Phương pháp phân tích SWOT có những ưu, nhược điểm riêng

Nhược điểm

Mặc dù mô hình SWOT có rất nhiều ưu điểm, tuy nhiên nó vẫn có một số hạn chế nhất định như sau:

  • Phân tích có thể không đảm bảo tính toàn diện của tất cả các vấn đề.
  • Các yếu tố phân tích thường mang tính chủ quan nhiều hơn, chưa đảm bảo được tính đúng đắn và chân thật.
  • Phân tích này chỉ liệt kê các yếu tố tại một thời điểm cụ thể và chưa chỉ ra việc các yếu tố đó có thể thay đổi như thế nào theo thời gian, do đó các thông tin từ mô hình SWOT cần được cập nhật thường xuyên.

Khi nào thì nên sử dụng phân tích SWOT?

Phân tích SWOT nên được sử dụng để giúp một tổ chức, công ty, doanh nghiệp hiểu rõ hơn về vị trí hiện tại và tương lai của mình trên thị trường hoặc so với một mục tiêu đã đặt ra từ trước.

Các tổ chức hoặc cá nhân sử dụng mô hình phân tích này có thể nhìn thấy lợi thế cạnh tranh, triển vọng tích cực cũng như các vấn đề hiện có và các vấn đề còn tiềm ẩn. Với thông tin đó, họ có thể phát triển các kế hoạch kinh doanh hoặc mục tiêu cá nhân, mục tiêu chung của tổ chức để tận dụng những mặt tích cực và giải quyết những thiếu sót.

Khi các yếu tố SWOT được xác định, những người lãnh đạo có thể đánh giá xem một sáng kiến, dự án hoặc sản phẩm có đáng để đầu tư hay không và những gì cần thiết để làm cho phương án này thành công. Như vậy, phân tích SWOT nhằm mục đích giúp một tổ chức kết hợp các nguồn lực của mình với môi trường cạnh tranh.

Sử dụng SWOT để đánh giá, phân tích các kế hoạch, mục tiêu
Sử dụng SWOT để đánh giá, phân tích các kế hoạch, mục tiêu

Phân tích SWOT có thể được sử dụng để đánh giá và xem xét một loạt các mục tiêu và kế hoạch hành động, chẳng hạn như sau:

  • Lập kế hoạch phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ kinh doanh.
  • Đưa ra các quyết định về vấn đề tuyển dụng, thăng chức hoặc các vấn đề quản lý nguồn nhân lực khác.
  • Đánh giá, cải thiện các dịch vụ khách hàng, dịch vụ bán hàng.
  • Đề ra chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh hoặc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
  • Đầu tư vào một lĩnh vực nào đó và cần xem xét về các khía cạnh như công nghệ, vị trí địa lý hoặc thị trường.

Có thể bạn quan tâm:

HRM là gì? Vai trò của HRM đối với các doanh nghiệp

Vendor là gì? Có vai trò như thế nào với doanh nghiệp

Trên đây là những thông tin về SWOT là gì và các đặc điểm của việc phân tích SWOT. Đây là một phương pháp tư duy đang được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của đời sống. Mong rằng với những thông tin này, bạn có thể học cách phân tích SWOT để phục vụ cho công việc của mình nhé.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *