Trong thời đại xã hội truyền thông ngày càng phát triển hiện nay thì Influencer Marketing đang là xu hướng bùng nổ mạnh mẽ. Khi nhắc đến lĩnh vực này thì hẳn các bạn cũng từng nghe đến thuật ngữ KOL và Influencer rồi đúng không? Vậy KOL là gì? Influencer là gì? KOL Influencer – chúng khác nhau ở đâu? Hãy cùng chúng tôi khám phá ngay nhé!
Influencer Marketing là gì?
Trước khi đi sâu vào tìm hiểu KOL nghĩa là gì và Influencer là gì thì chúng ta hãy cùng phân tích đôi chút về khái niệm Influencer Marketing đã nhé. Theo giải thích thì “Influencer Marketing” là một hình thức tiếp thị thông qua việc sử dụng hình ảnh của người có ảnh hưởng trong xã hội nhằm mục đích truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến với các khách hàng.
KOL là gì? KOL là viết tắt của từ gì?
KOL viết tắt của từ gì? KOL là viết tắt của cụm từ “Key Opinion Leaders”. Có thể được hiểu đơn giản chính là những cá nhân hội tụ đầy đủ các tố chất như nổi bật như: Có sức ảnh hưởng lớn, có tiếng nói đồng thời người đó cũng phải có trình độ kiến thức chuyên môn nhất định trong 1 lĩnh vực đặc trưng cụ thể. Những doanh nghiệp hiện nay nếu biết cách áp dụng được phương thức KOL để gia tăng hiệu quả truyền tải thông tin dịch vụ cũng như thông điệp của mình đến với khách hàng chắc chắn sẽ nhận được nhiều đón nhận và sự tin tưởng cao.
Đơn giản vì những người được gọi là KOL đều là những người đã có sẵn danh tiếng cũng như tầm ảnh hưởng nhất định đến cộng đồng cho nên mọi ý kiến, đánh giá mà họ đưa ra đều được mọi người rất chú ý lắng nghe và coi trọng. Thậm chí nhiều người còn lấy đó làm tiêu chuẩn để làm theo.
Ví dụ đơn giản: Với một loại thực phẩm chức năng, mọi người hẳn sẽ quyết định mua nhanh chóng mà không cần nghĩ ngợi gì quá nhiều nếu được một bác sĩ có tiếng trong ngành khuyên dùng đúng không nào? Hay trong một trường hợp khác, nhiều người chắc chắn sẽ cảm thấy thu hút bởi một quán trà sữa mới mở nhưng lại được một ngôi sao nổi tiếng quảng cáo và khen ngợi,…
KOL là nghề gì?
Vậy nghề KOL là gì? Trong thời đại mạng xã hội đang thống trị thì việc các doanh nghiệp sử dụng hình thức quảng bá sản phẩm của mình dựa vào người có tầm ảnh hưởng đang phát triển rất mạnh mẽ.
Những người có tiếng trên các mạng xã hội như Facebook, Tik Tok, Youtube, Instagram,… khi được mời vào các dự án quảng cáo hay sản phẩm thì sẽ được gọi là các KOLs.
Họ có thể là những blogger, vlogger, hot boy, hot girl, các bạn trẻ tài năng hay những người đang hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật như: Diễn viên – ca sĩ, bên cạnh đó cũng có thể là những vũ công, người mẫu, MC,… Thậm chí có thể là các chuyên gia, doanh nhân nổi bật trong một lĩnh vực nào đó.
Phụ thuộc vào sức ảnh hưởng của các KOLs đối với cộng đồng mạng cũng như lĩnh vực hoạt động của họ mà họ sẽ tham gia các dự án quảng cáo có quy mô khác nhau. Ngày nay, nghề làm KOL đang được coi là một nghề “hái ra tiền” với thu nhập cực khủng tuy nhiên để trở thành người được cộng đồng mạng quan tâm thì không hề dễ dàng.
Vai trò của KOL là gì trong lĩnh vực Marketing?
Việc các công ty, doanh nghiệp biết cách tận dụng được thế mạnh bùng nổ của mạng xã hội cũng như kết hợp cùng lượng người theo dõi đông và uy tín của các KOL chính là mắt xích thành công của những chiến dịch quảng bá sản phẩm và hình ảnh của thương hiệu.
- Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu: Phần lớn những người theo dõi KOL đều ở chung một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể nên nếu nhãn hàng chọn được KOL thích hợp thì sẽ nhanh chóng tiếp cận được người dùng và branding thương hiệu của mình hiệu quả hơn.
- Tăng độ nhận diện cho thương hiệu: Những đánh giá hoặc nhận định về sản phẩm mà do chính các KOL đưa ra sẽ góp phần không nhỏ lan tỏa cũng như nâng cao uy tín cho thương hiệu. Và cũng từ đó nhận diện thương hiệu được tăng cao hơn nhiều.
- Tăng thêm uy tín cho nhãn hàng: Nếu KOL mà doanh nghiệp lựa chọn là một chuyên gia có kiến thức cũng như em hiểu về một lĩnh vực cụ thể thì lời giới thiệu sản phẩm xuất phát từ họ hoặc các video quảng cáo có sự xuất hiện của KOL này sẽ giúp người dùng thêm tin tưởng về sản phẩm hơn.
- Thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng: Chìa khóa thành công của KOL chính là “có được mối quan hệ tin tưởng” với cộng đồng mạng nên tâm lý khách hàng sẽ tin tưởng hơn và chọn mua những sản phẩm hoặc dịch vụ mà người có chuyên môn, nổi tiếng đã giới thiệu.
- Cải thiện được thứ hạng từ khóa khi SEO: Các bài đăng trên blog hay mạng xã hội có kèm link liên kết dẫn về website bởi các KOL thường sẽ được Google đánh giá cao hơn. Nhờ số lượng khách hàng cũng như người theo dõi tiềm năng từ các KOL sẽ giúp tăng traffic và tương tác với các website.
Những yếu tố cần có của một người làm KOL là gì?
Có năng khiếu trong một lĩnh vực cụ thể
Điều quan trọng nhất ở một KOL đó là bạn phải sở hữu những đặc điểm khác biệt hơn những người bình thường khác. Có nghĩa rằng bạn phải có sở trường hay năng khiếu nào đó hoặc có sự hiểu biết sâu rộng về một lĩnh vực.
Bạn đơn giản có thể chỉ là một người nhảy giỏi, đàn hay là một cô gái dễ thương có giọng hát ngọt ngào. Bạn cũng có thể xuất hiện giống như một người chuyên sưu tầm hàng hiệu thời trang hay một người đam mê đồng hồ, một chuyên gia thiết kế…
Khoanh vùng đối tượng được quan tâm
Nắm rõ được ưu điểm của mình sẽ giúp bạn biết được lĩnh vực hoạt động của mình gồm những phân khúc khán giả như thế nào. Từ đó biết được sản phẩm mà mình đánh giá có nhận được chú ý từ cộng đồng hay không.
Đầu tư phần hình ảnh thật chuyên nghiệp
Mặc dù việc đầu tư vào hình ảnh cũng như video trong mỗi lần xuất hiện đánh giá sản phẩm tương đối tốn kém nhưng đây lại là cách tiếp cận khán giả hiệu quả. Nếu bạn là một blogger, vlogger thì việc đầu tư tiền bạc cho blog, tên miền, tiền quảng cáo chắc chắn là không thể thiếu.
Cho ra những đánh giá chất lượng
Một trong những yếu tố quan trọng của nghề KOL chính là cách chúng ta đưa ra những đánh giá sản phẩm phải thật sự khách quan và chất lượng để làm hài lòng doanh nghiệp cũng như đem đến sự tin tưởng tuyệt đối với người xem.
Bạn nên nhớ rằng chất lượng bao giờ cũng tốt hơn số lượng. Vì vậy đừng nhận quá nhiều hợp đồng cùng 1 lúc để rồi cho ra các đánh giá sản phẩm hiệu quả thấp và qua loa nhé.
Thân thiện với khán giả, đồng nghiệp
Hãy cho các fan thấy được bạn là người hòa đồng, vui tính và dễ gần. Cố gắng quan tâm đến những lời hỏi thăm cũng như những lời động viên từ người hâm mộ thay vì “bơ” họ. Dành được sự yêu mến của cộng đồng thì những gì mà bạn đánh giá họ sẽ tin hơn.
Bạn cũng không được quên việc tạo mối quan hệ tốt với những bạn bè, đồng nghiệp khác. Nhờ đó thì công việc của bạn sẽ trở nên thuận lợi hơn và luôn nhận được sự giúp đỡ khi gặp khó khăn.
Luôn có ý thức rèn luyện, nâng cao kinh nghiệm
Dù bạn đã sở hữu tài năng nổi bật nhưng nếu không rèn luyện thường xuyên thì điểm mạnh của bạn chắc chắn sẽ bị mai một dần dần. Chính vì thế hãy tự luyện tập hàng ngày nếu bạn không muốn để cho các KOLs khác vượt mặt mình.
Influencer là gì?
Influencers là những người có tầm ảnh hưởng mạnh mẽ trên cộng đồng trực tuyến. Họ có thể là những ca sĩ, diễn viên, người mẫu đang được hâm mộ. Họ cũng có thể là những blogger, vlogger, nhà báo hay MC truyền hình được yêu thích.
Một bộ phận khác là những người không tham gia trong các lĩnh vực kể trên hoặc có thể họ là những học sinh, sinh viên khá bình thường nhưng lại nổi lên trên mạng xã hội do có nhan sắc nổi bật nhờ 1 vài bản cover, làm video hài, livestream chơi game… Những Influencer Việt Nam có tầm ảnh hưởng như: Trang Hý, Viruss, Tun Phạm, Long Chun,….
KOL và Influencer khác nhau ở đâu?
Nếu như chỉ hiểu một cách cơ bản về KOL và Influencer thì sẽ có rất nhiều người cho rằng họ là 1 và có những vai trò tương tự nhau. Thế nhưng trên thực tế thì cả KOL và Influencer đều có những điểm khác biệt nhất định.
| KOL | Influencer | |
| Họ là ai? | Các KOLs sẽ hoạt động chủ yếu trên những phương tiện xã hội truyền thông TV nhiều hơn. | Các Influencer chỉ xuất hiện nhiều trên các kênh Youtube, Tik Tok hoặc trang mạng xã như Facebook, Instagram. |
| Mức độ phủ sóng | Danh tiếng cũng như sự công nhận của các KOLs có thể bị giới hạn trong 1 khu vực nhất định. | Nếu bạn trở thành Influencer thì người hâm mộ của bạn có khả năng sẽ phủ rộng trên toàn cầu vì Internet là không có giới hạn. |
| Số người theo dõi | KOLs thường là những marco hoặc là mega – Influencers nếu họ sử dụng các mạng xã hội có khoảng 100.000 đến 1 triệu người theo dõi. | Hầu hết các Influencers hiện nay đều là Marco – Influencer với lượng người theo dõi khá cao nhưng Nano – Micro Influencer cũng đang dần phổ biến với số lượng chưa đến 100,000 người theo dõi. |
| Khả năng tương tác | Các bài đăng của KOLs có phần giống như quảng cáo và khá nhạt nhẽo dẫn đến việc lượng tương tác giữa KOL và khán giả kém đi nhiều. | Influencer thì hoàn toàn ngược lại, thông thường những tài khoản của họ sẽ có lượt tương tác rất tốt vì họ hay chia sẻ khoảnh khắc cuộc thường nhật, gần gũi với khán giả hơn. |
| Quỹ thời gian | Các KOL phần lớn đều dành thời gian tham gia vào các lĩnh vực thuộc chuyên môn của họ. | Influencer thì sẽ dành phần lớn thời gian của mình để đầu tư vào các video hay hình ảnh bản thân để truyền tải thông điệp ý nghĩa đến với người hâm mộ. |
Một số câu hỏi khác liên quan đến KOL và Influencer
Micro Influencer là gì?
Micro Influencer là những người có tầm ảnh hưởng tương đối với lượng fans không quá đông đảo. Họ có thể là một streamer, vlogger, sinh viên,… với phong cách nổi bật, dám nghĩ dám làm.
Tuy lượng fans của họ không cao nhưng lại có tỷ lệ tương tác khá tốt nên họ dễ dàng tác động cũng như thu hút người dùng cùng tương tác chặt chẽ hơn cả người nổi tiếng.
Micro KOL là gì?
Tương tự như Micro Influencer, Micro KOL cũng là những người có tầm ảnh hưởng có lượng fan vừa phải nhưng chủ yếu họ hoạt động trên các nền tảng truyền thống như truyền hình hơn là trên mạng xã hội.
Book KOL là gì?
Booking KOL chính là hoạt động mà các công ty, nhãn hàng tìm đến KOL với mong muốn được hợp tác và sử dụng hình ảnh của họ. Mục đích chính của việc này là thông qua các KOLs để đẩy mạnh việc quảng bá cũng như đưa hình ảnh sản phẩm đến gần hơn với khách hàng.
Influencer marketing network là gì?
Đây là một mạng lưới tiếp thị thông qua việc sử dụng hình ảnh của những Influencer để các công ty và doanh nghiệp thu hút khách hàng, tăng sản phẩm bán ra.
Hy vọng rằng bài viết trên đây của muahangdambao.com đã giúp bạn hiểu được Influencer và KOL có nghĩa là gì. Có thể nói KOL và Influencer đều có chuyên môn và thế mạnh riêng của mình nhưng tùy thuộc vào mục tiêu của mỗi nhãn hiệu thì hãy cân nhắc thật kỹ để lựa chọn được KOL hoặc Influencer thích hợp nhất nhé.
